Planos da Tim

A empresa de telefonia celular Tim é uma das operadoras de celular mais bem sucedidas do Brasil, a empresa inicializou-se em 1998, porém seu conceito de rede só foi constado em 2002, quando atingiu os mais altos meios de comunicação do Brasil alcançando cerca de 2.500 municípios. Grande parte do sucesso é responsável por sua agência publicitária Neogama/BBH, que cria constantemente propagandas bastante convincentes de seu trabalho. A Tim é bem vista por seus clientes devido a quantidades de promoções e planos benefícios disponibilizados pela operadora.

Muitas pessoas se perguntam o que significa a sigla Tim, o significado é: “Telecom Italia Mobile”, que opera nas redes GSM, EDGE, WCDMA E HSDPA. Foi a iniciante da tecnologia EDGE no Brasil, nos serviços de multimídia, os MMS e a primeira empresa de celular a disponibilizar o lançamento da Internet 3G com modalidade pré-paga. A Tim, por um período, veio a ser a segunda maior e melhor empresa telefônica em números de clientes do Brasil, a líder em receitas líquidas de serviços até meados do ano de 2008. Porém logo em seguida perdeu seu posto de maior empresa de celulares do Brasil para a operadora Claro, e assim permaneceu com o terceiro lugar no ranking brasileiro de numero de clientes em telefonias. A empresa é filiada ao Grupo Telecom Itália, que possui também operações nos países como Argentina com a Telecom Argentina, a Bolívia com a Entel e em Cuba com a ETECSA.

Atualmente, no Brasil, a Tim é formada por duas grandes empresas, sendo elas: Tim Celular S.A. e Intelig. Com as duas pertencendo a Tim Participações, com sede no Rio de Janeiro. É também subordinada a Tim International. Os destaques para as propagandas mostradas diariamente nas televisões do país todo são das promoções e disponibilizações de serviços da empresa que são apresentadas como estratégia de marketing, geralmente, por pessoas famosas como Wagner Moura, Rodaika Daudt e Daniele Suzuki, todas com as participações dos ícones da empresa o grupo “Blue Man Group”, ou somente os “Blue Brothers”.

A empresa da Tim fornece planos de todo os tipos e gostos, visando sempre a facilidade de seus clientes se comunicarem mais com pessoas de perto ou de longa distância através de sua operadora. Os planos que se destacam são:

• O Plano Tim Liberty – este é recomendado para os clientes que possuem uma diversidade imensa de amigos, e também necessitam falar com familiares que sejam clientes da Tim. As pessoas cadastradas no Plano Tim Liberty podem falar de forma ilimitada com qualquer celular Tim do Brasil inteiro, ou seja, ligações tanto locais quanto em DDD. Além do plano convencional, a Tim disponibiliza o Plano Tim Liberty + 50, desta forma o plano passa a possuir minutos que só é usado quando as ligações são feitas para telefones móveis e fixos de outras operadoras, os minutos não são descontados se as ligações forem de Tim para Tim. E mesmo com os benefícios acima, o cliente pode também enviar torpedos ou foto-mensagens para qualquer operadora.

• O Plano Infinity Pós e Pré – O Plano Tim Infinity Pré foi lançado e divulgado em abril de 2009. O cliente, neste plano, é cobrada uma taxa por minuto apenas, ou seja, o cliente faz uma ligação interurbana para outro numero Tim que custa R$1,25 o minuto e fala por dez minutos com a pessoa, este cliente paga somente R$1,25 que equivale ao primeiro minuto só. Já no caso de ligações para outras operadoras, lhe é cobrada a taxa convencional da ligação. No Plano Tim Infinty Pós, os modos das promoções são os mesmo, a cobrança de Tim para Tim é apenas do primeiro minuto, o que para clientes de Pós-Pago é muito bom, pois a conta é cobrada mensalmente e não por créditos, fazendo com que fale muito mais.

• O Plano da Vinci – Este foi lançado no ano de 2009 e trata-se de um plano somente para clientes Pós-Pago e é um plano de assinatura fixa mensal. Seus benefícios são: ligações locais ilimitadas mesmo que sejam feitas para outras operadoras, ligações interurbanas ilimitadas (desde que seja digitado o 41 na frente do numero), acesso ilimitado a internet, mensagens de texto e foto-mensagens ilimitados e atendimento personalizado pelos atendentes da Tim. Porém não são incluídas as ligações internacionais e serviços como download de wallpapers e jogos.

• O Plano Tim Web – Neste plano, o cliente deve adquirir o mini-modem 3G da Tim e a partir daí são disponibilizadas vantagens como acesso ilimitado a internet e downloads ilimitados grátis. A conexão é feita através de um discador que é instalado automaticamente com o modem da operadora. Os preços variam de R$89,00 à R$189,00 mensais, eles se alternam conforme a velocidade e benefícios considerados.

• O Plano Tim Fixo – Este plano o cliente “reserva” minutos todo mês para fazer ligações para fixos. Este é pago por pacotes, sendo 250 minutos para qualquer fixo por R$29,90 mensais. Por exemplo: Caso o cliente faça uma ligação para celular a tarifa vem a ser de R$0,69 por minutos ser for para celulares da Tim e R$0,99 se for feita para qualquer outra operadora. Após estabelecidos os pacotes, as chamadas para fico passam a ser R$0,12 a cada minuto (estes preços são para ligações locais).

• O Plano Meia Tarifa – Trata-se de um plano Pós-Pago com um chamado “desconto inteligente”. Dessa forma, os clientes que fazem poucas ligações mensais a conta passa a ser evidentemente menor, porém se o cliente usa excessivamente o celular, como por exemplo, para o seu trabalho. O sistema do Plano Meia Tarifa é ativado assim que os minutos mensais contratados terminarem, dessa forma o cliente ganha descontos com relação ao que gastar a mais.

• O Plano Light 40 – É um plano muito simples, ele é usado somente por clientes Pós-Pago e é incluído nos mesmo benefícios dos outros planos, porém é adicionada uma pequena tarifa mensal para o aumento de 40 minutos disponíveis para as ligações.

• O Plano Tim Casa Flex – Talvez um dos planos mais famosos da Tim, o plano é dedicado à pessoas que querem ter um Tim Fixo em suas respectivas residências e assim poder contar com 200 minutos para fazer ligações locais para fixo somente, com isto ,cliente recebe também um Tim Móvel para utilizar da mesma maneira quando necessário. O plano funciona da seguinte maneira: Na residência o cliente pode receber e fazer ligações nos seus dois números, o Tim Fixo e o Tim Móvel, podendo ser os dois no mesmo aparelho. Já fora da residência pode-se fazer e receber chamadas normalmente sendo descontadas diretamente do Tim Móvel. Desta forma, o cliente passa a ter uma espécie de numero fixo dentro e fora de casa, gastando somente o que o pacote proporciona.

•O Plano Tim Família – É um plano somente para Pós-Pago que permite o cliente a fazer ligações com custo zero para ligações locais entre sua família. O cliente seleciona os números de seus familiares e faz ligações para os que tiverem cadastro no mesmo plano. E ainda, pode compartilhar 250 minutos todo mês para cada participante do plano.

• O Plano Tim Brasil – É um plano também Pós-Pago que possui pacotes de serviços que podem ser contratados de acordo com a suposta necessidade do cliente. São encontrados neste plano: pacotes com minutos locais que variam de 60 a 2000 minutos, os Tim torpedos que podem ser adquiridos por um preço reduzido cerca de 30 à 200, os pacotes de dados que oferecem até 1 megabyte para utilização mensal pelo acesso WAP.

• Plano Tim +25 – Neste plano o cliente pode ganhar R$25,00 em créditos desde que sejam consumidos os mesmos R$25,00 em ligações ou serviços da operadora durante o mês. O Plano Tim+25 conta com ligações interurbanas e locais, serviços de valor adicionado como torpedos e ligações recebidas a cobrar, tudo que for gasto a partir destes quesitos, à soma de R$25,00, o plano disponibiliza os mesmos R$25,00 em créditos para usar.

• O Plano Meu Jeito – O plano é para clientes Pré-Pagos e não possui conta nem assinaturas mensais. Este possibilita o cliente de escolher entre uma tarifa única mensal para qualquer horário e dias da semana ou horários com tarifadas um pouco diferentes de acordo com as suas necessidades.

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